Kick-off-Vorbereitung: So starten Sie Ihr ContractHero-Onboarding

Willkommen bei ContractHero! Der Kick-off ist der erste gemeinsame Termin mit unserem Onboarding-Team — hier richten wir Ihren Account ein und klären, wie ContractHero bestmöglich zu Ihren internen Prozessen passt.

Dieser Artikel zeigt Ihnen, was Sie vor dem Kick-off vorbereiten können — nicht müssen. Wir führen Sie Schritt für Schritt durch das Onboarding-Projekt. Auch ohne Vorbereitung starten wir gemeinsam gut.

Ihr Vorteil

Je klarer Ihre eigenen Vorstellungen zu Vertragsarten, Zuständigkeiten und Fristen sind, desto gezielter können wir den Account auf Ihre Prozesse einrichten. Wer sich 15 Minuten vorbereitet, bringt sein Team einen ganzen Meilenstein weiter — spart im Onboarding Zeit und sorgt für einen sauberen Start ins tägliche Arbeiten.

Ziel des Kick-offs

Im Termin geht es darum, einen klaren Überblick zu bekommen:

Ihre Ziele im Vertragsmanagement gemeinsam festhalten — als Nordstern für das Onboarding und die weitere Zusammenarbeit.
Welche Personen sind bei Ihnen im Onboarding involviert?

Was im Kick-off passiert

Wir gehen gemeinsam durch die wichtigsten Grundlagen Ihres Accounts:

Setup des Accounts
Vertragsübersicht und Kategorien
Felder und relevante Vertragsdaten
Nutzer, Rollen und Berechtigungen
Aufgaben und Erinnerungen
Importmöglichkeiten

Was Sie vorbereiten können

Sie müssen keinen fertigen Prozess mitbringen. Aber diese fünf Punkte helfen, den Kick-off gezielt zu nutzen:

1. Vertragsarten überlegen

Welche Kategorien gibt es bei Ihnen? Zum Beispiel Kundenverträge, Lieferantenverträge, Mietverträge, Versicherungen, Lizenzen.

2. Zuständigkeiten klären

Wer soll Verträge verwalten, prüfen oder nur lesen können?

3. Bestehende Verträge sammeln

Falls Sie Verträge importieren möchten, halten Sie diese idealerweise als PDF-Dateien bereit.

4. Wichtige Fristen benennen können

Zum Beispiel Kündigungsfristen, Verlängerungen, Laufzeiten oder Wiedervorlagen.

5. Offene Fragen mitbringen

Alles, was für Ihre interne Nutzung wichtig ist, besprechen wir im Termin.

Was Sie NICHT vorbereiten müssen

Sie brauchen vor dem Termin keinen fertigen Prozess. Wir helfen Ihnen, die passende Struktur zu finden, und geben Empfehlungen, wie ContractHero für Ihren Use Case sinnvoll eingerichtet wird.

Meilenstein nach dem Kick-off

Nach dem Kick-off wissen Sie, wie Ihr individuelles Onboarding aufgebaut ist und wie Sie ContractHero in Ihrem Unternehmen implementieren können.

Häufige Fragen

Wie lange dauert der Kick-off?

In der Regel 60 Minuten. Je nach Komplexität Ihres Setups kann er auch etwas länger dauern — wir stimmen den Rahmen vorher mit Ihnen ab.

Wer sollte am Kick-off teilnehmen?

Ideal ist eine Kombination aus fachlicher Verantwortung (z. B. Vertragsmanagement, Legal, Einkauf) und operativer Zuständigkeit (die Person, die den Account später betreut). Bei komplexeren Setups kann auch IT dazukommen (Stichwort SSO, Berechtigungen).

Kann ich vor dem Kick-off schon Verträge hochladen?

Wir empfehlen, damit bis nach dem Kick-off zu warten. Wir wollen erst gemeinsam die Struktur (Kategorien, Felder, Berechtigungen) definieren — sonst müssen Sie Verträge später umsortieren.

Was passiert nach dem Kick-off?

Wir stimmen mit Ihnen die nächsten Schritte ab: Import Ihrer Verträge, Einladung weiterer Nutzer, Feinjustierung der Felder und ggf. individuelle Trainings. Die genaue Roadmap besprechen wir am Ende des Kick-offs.

Muss ich schon wissen, wie viele Verträge wir haben?

Nein. Eine grobe Größenordnung reicht (z. B. „50 Verträge" vs. „500 Verträge" vs. „mehrere Tausend"). Danach richten wir das Import-Vorgehen aus.

Was, wenn wir noch keine klare Kategorienstruktur haben?

Absolut kein Problem — das ist genau der Zweck des Kick-offs. Wir arbeiten die Struktur mit Ihnen gemeinsam heraus, basierend auf Ihren tatsächlichen Vertragstypen.

Gut zu wissen

Kurze Vorbereitung reicht. 15 Minuten, in denen Sie sich die fünf Punkte oben notieren, bringen dem Kick-off spürbar mehr Fokus.
Kein Dokumenten-Backlog nötig. Sie müssen keine perfekte Vertragsablage vorbereiten — wir richten die passende Struktur gemeinsam ein.
Mehrere Personen einladen ist sinnvoll. Wenn mehr als eine Person später mit ContractHero arbeiten wird, laden Sie diese direkt zum Kick-off ein. Das spart eine zweite Wissens-Übergabe.
Der Kick-off ist der Startpunkt, nicht das Ende. Nach dem Termin unterstützen wir Sie weiter — beim Import, beim Setup, bei Trainings und beim laufenden Betrieb.
Offene Fragen sammeln lohnt sich. Alles, was Sie im Kopf haben — Berechtigungslogik, Signaturprozesse, Integration mit anderen Tools — bringen Sie mit. Wir besprechen es direkt im Kick-off.

Sie haben noch keinen Kick-off-Termin?

Ihr Customer Success Manager meldet sich in Kürze bei Ihnen mit einem Terminvorschlag. Wenn Sie Fragen haben oder den Termin vorziehen möchten, sprechen Sie uns über den Webchat, per E-Mail an support@contracthero.com oder telefonisch unter 030 / 577 123 32 an.