Kontakt-Aktivität: Änderungen an Kontakten nachvollziehen

Wer hat die Rechnungsadresse geändert — und wann? Bei Verträgen beantwortet das Änderungsprotokoll solche Fragen schon lange. Mit dem Aktivität-Tab gibt es die gleiche Nachvollziehbarkeit jetzt auch für Ihre Kontakte.

Jeder Kontakt führt seinen eigenen Änderungsverlauf — vom ursprünglichen Anlage-Stand bis zur letzten Anpassung.

Ihr Vorteil

Volle Nachvollziehbarkeit. Sie sehen auf einen Blick, wann sich Kontaktdaten geändert haben — inklusive der Werte im Detail.
Der Ausgangszustand bleibt erhalten. Der Eintrag „Ursprüngliche Kontaktdaten" dokumentiert, mit welchen Daten der Kontakt angelegt wurde.
Weniger Rückfragen im Team. Statt herumzufragen, wer eine Änderung vorgenommen hat, schauen Sie in den Verlauf.
Konsistent zum Vertrag. Die Logik kennen Sie bereits vom Änderungsprotokoll Ihrer Verträge — jetzt durchgängig auch auf Kontaktebene.

So funktioniert's

1. Kontakt öffnen

Navigieren Sie zu „Kontakte" und öffnen Sie den gewünschten Kontakt.

2. Aktivität-Tab öffnen

In der rechten Seitenleiste des Kontakts finden Sie neben „Verträge" und „Aufgaben" den Tab „Aktivität".

3. Änderungsverlauf lesen

Unter „Änderungsverlauf" sehen Sie alle Einträge mit Datum und Uhrzeit — beginnend mit „Ursprüngliche Kontaktdaten" zum Zeitpunkt der Anlage.

4. Details aufklappen

Über „Details anzeigen" klappen Sie die einzelnen Feldwerte eines Eintrags auf (z. B. Name, Adresse, Rufnummer) — „Details ausblenden" schließt sie wieder.

Häufige Fragen

Welche Änderungen werden erfasst?

Änderungen an den Kontaktdaten — vom Namen über Adressfelder bis zu Feldern aus Ihrem Kontaktfeldbaukasten. Der Verlauf startet mit dem ursprünglichen Anlage-Stand.

Sehe ich den Verlauf für alle Kontakte?

Sie sehen den Aktivität-Tab bei allen Kontakten, auf die Sie Zugriff haben — die gewohnten Sichtbarkeitsregeln für Kontakte gelten auch hier.

Kann ich einen alten Stand wiederherstellen?

Der Verlauf dokumentiert Änderungen, ist aber keine Wiederherstellungsfunktion. Frühere Werte können Sie den Details entnehmen und bei Bedarf manuell zurücksetzen.

Wo finde ich die Verträge und Aufgaben des Kontakts?

In derselben rechten Seitenleiste — die Tabs „Verträge" und „Aufgaben" zeigen alle Verknüpfungen des Kontakts.

Gut zu wissen

Auch für die Kontaktpflege nützlich: Vor dem Zusammenführen von Dubletten lohnt ein Blick in den Verlauf beider Kontakte — so geht keine Information verloren.
Ergänzt das Vertrags-Änderungsprotokoll: Vertragsänderungen finden Sie weiterhin am Vertrag selbst; der Aktivität-Tab am Kontakt betrifft die Kontaktdaten.