QES-Signaturen: Wie funktioniert das Jahresvolumen?

Ihr Vorteil

Mit dem Jahresvolumen für QES-Signaturen (qualifizierte elektronische Signatur) steht Ihnen Ihr gesamtes Signatur-Kontingent ab sofort für das ganze Jahr zur Verfügung. Sie können Ihre QES-Signaturen flexibel über 12 Monate verteilen — ob Stoßzeiten im Quartalsabschluss, saisonale Vertragshochphasen oder ein ruhigerer Sommer. Sie entscheiden, wann Sie Ihre Signaturen einsetzen, ohne dass ein voller Monat Ihr Tempo bestimmt.

So funktioniert's

Ihr Kontingent gilt für 12 Monate. Wenn Sie z. B. 120 QES-Signaturen pro Jahr gebucht haben, stehen Ihnen alle 120 ab dem ersten Tag Ihres Abrechnungszeitraums zur Verfügung.
Nutzung nach Bedarf. Es gibt keine monatliche Obergrenze mehr. Sie können in einem Monat 30 Signaturen nutzen und im nächsten nur 5 — ganz wie es Ihr Geschäft erfordert.
Übersicht im Workspace. Ihren aktuellen Verbrauch und das verbleibende Kontingent finden Sie unter Einstellungen → Organisation → Details zur Organisation → Organisationslimits. Dort sehen Sie im Bereich „Signatur-Guthaben" Ihre QES-Nutzung (z. B. „0 von 20") sowie das Datum, an dem sich Ihr Guthaben erneuert.
Automatische Erneuerung. Am jährlichen Verlängerungsdatum wird Ihr Kontingent auf das gebuchte Jahresvolumen zurückgesetzt und der Zähler beginnt von vorne.

Häufige Fragen

Was passiert, wenn ich mein Jahresvolumen vor Ablauf der 12 Monate aufbrauche?

Kontaktieren Sie unser Customer Success Team. Wir können zusätzliche Signaturen für den verbleibenden Zeitraum bereitstellen, damit Sie nahtlos weiterarbeiten können.

Kann ich mein QES-Kontingent auch unterjährig erhöhen?

Ja — sprechen Sie dafür mit Ihrem Customer Success Manager. Eine Anpassung ist jederzeit möglich.

Wann genau wird mein Kontingent erneuert?

Am Verlängerungsdatum Ihres Vertrags — dem gleichen Datum, an dem Ihre jährliche Abrechnung stattfindet. Ab diesem Tag steht Ihnen das volle gebuchte Volumen wieder zur Verfügung.

Ich hatte vorher ein monatliches Kontingent. Habe ich bei der Umstellung Signaturen verloren?

Nein. Bei der Umstellung auf das Jahresmodell wurde Ihr bisheriges Monatskontingent mit 12 multipliziert und Ihnen das volle Jahresvolumen gutgeschrieben — unabhängig davon, wann Ihre nächste Vertragsverlängerung stattfindet. So ist sichergestellt, dass Ihnen keine einzige Signatur verloren geht. Ab Ihrem nächsten Verlängerungsdatum gilt dann das reguläre Jahresvolumen gemäß Ihrem gebuchten Tarif.

Gut zu wissen

Der QES-Signaturprozess wird komplett von ContractHero abgewickelt. Für die vorgeschriebene Identitätsprüfung arbeiten wir mit eideasy zusammen, die den Zugang zu qualifizierten Vertrauensdiensteanbietern (QTSPs) wie D-Trust, A-Trust, Swisscom oder Adacom ermöglichen. QES-Signaturen sind rechtlich gleichgestellt mit einer handschriftlichen Unterschrift (gemäß eIDAS-Verordnung).
Das Jahresvolumen gilt separat von Ihrem FES-Kontingent (fortgeschrittene elektronische Signatur). Beide Signaturarten haben jeweils ein eigenes Jahresvolumen.
Ihren aktuellen Stand prüfen Sie jederzeit unter Einstellungen → Organisation → Details zur Organisation → Organisationslimits im Bereich „Signatur-Guthaben".