> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://support.contracthero.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Kontaktfeldbaukasten: Unterschiedliche Arten von Kontakten verwalten ## Ihr Vorteil Sauber strukturierte Kontakte machen jede spätere Vertragsauswertung präziser: Lieferanten lassen sich nach IBAN-Vorhandensein filtern, Kunden nach Branche segmentieren, Privatpersonen nach Anrede ansprechen. Statt einen Sammeltopf mit Freitext-Notizen zu pflegen, gewinnen Sie eine konsistente Datenbasis, auf der KI-Extraktion, Reporting und Compliance-Prüfungen verlässlich aufsetzen. ## So funktioniert's ### 1. Kontaktfeldbaukasten öffnen Navigieren Sie zu **Einstellungen.** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/2/5/2/12522a019f980500/screenshot-2026-06-15-at-17543_nwhksq.png) Navigieren Sie zu **Feldbaukasten → Kontaktfeldbaukasten**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/2/5/2/12522a019f980500/screenshot-2026-06-15-at-17550_79mqln.png) Sie sehen das dreispaltige Layout: * **Ihre Kontakttypen** (links) — alle Kontakttypen Ihres Accounts (Standard: Dienstleister, Kunde, Lieferant, Person, Unternehmen). * **Vorschau Ihres Kontaktes** (Mitte) — wie ein Kontakt dieses Typs später aussieht: erst die **Titel-Karte** (Kontakt-Kopfzeile), darunter die thematischen Abschnitte (z. B. Generell, Standort). * **Ihre Felder** (rechts) — alphabetische Liste aller Felder Ihres Accounts mit Suchfeld. ### 2. Kontakttyp wählen Klicken Sie in der linken Spalte auf einen Kontakttyp (z. B. „Kunde"). Die mittlere Spalte zeigt die zugewiesenen Felder und Abschnitte für diesen Typ. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/2/5/2/12522a019f980500/screenshot-2026-06-15-at-17550_2mw826.png) ### 3. Neuen Kontakttyp anlegen Klicken Sie auf das grüne **„+"** rechts neben **„Ihre Kontakttypen"**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/2/5/2/12522a019f980500/screenshot-2026-06-15-at-17550_ym03e1.png) Im Dialog vergeben Sie einen Namen (z. B. „Kooperationspartner", „Makler", „Behörde") und wählen eine Farbe. Bei Bedarf können Sie auch eine bestehende Kontaktart als **Vorlage** nutzen, um deren Struktur zu übernehmen — das spart Zeit beim Aufbau ähnlicher Typen. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/2/5/2/12522a019f980500/screenshot-2026-06-15-at-17571_x765lo.png) ### 4. Titel-Karte: Kontakt-Kopfzeile gestalten Ganz oben in der Mittelspalte sehen Sie die **„Titel"-Karte** mit dem Hinweis: „Kontakt-Kopfzeile: Fügen Sie hier bis zu zwei einzeilige Textfelder ein, die oben auf der Kontaktseite angezeigt werden, z. B. ein Namensfeld." ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/2/5/2/12522a019f980500/screenshot-2026-06-15-at-17571_17rm8nv.png) Damit definieren Sie, **welche Informationen oben am Kontakt prominent erscheinen**. Bei einer Privatperson sinnvoll: Vorname + Nachname. Bei einem Unternehmen: Firmenname + Rechtsform. Ziehen Sie die passenden Felder aus der rechten Spalte per Drag-and-Drop in die Titel-Karte. ### 5. Abschnitte und Felder gestalten Darunter folgen die **Abschnitte** (z. B. Generell, Standort). Wie im Vertragsfeldbaukasten ziehen Sie Felder per Drag-and-Drop in den passenden Abschnitt. Über das grüne **„+"** neben „Vorschau Ihres Kontaktes" ergänzen Sie neue Abschnitte. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/2/5/2/12522a019f980500/screenshot-2026-06-15-at-17571_6056q0.png) Felder, die in mehreren Kontakttypen vorkommen (z. B. **Adresse**, **E-Mail**, **IBAN**), pflegen Sie nur einmal in der rechten Spalte — ContractHero verwendet sie pro Kontakttyp je nach Zuordnung. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/2/5/2/12522a019f980500/screenshot-2026-06-15-at-17550_4zu5hu.png) ### 6. Speichern Vergessen Sie nicht, oben rechts auf **„Speichern"** zu klicken — sonst gehen Drag-and-Drop-Änderungen beim Verlassen der Seite verloren. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/2/5/2/12522a019f980500/screenshot-2026-06-15-at-18010_aq29q2.png) ## Häufige Fragen ### Wie unterscheiden sich die Standard-Kontakttypen? ContractHero startet mit fünf voreingestellten Typen — **Dienstleister, Kunde, Lieferant, Person, Unternehmen**. Sie sind generische Vorlagen, die Sie an Ihre Gegebenheiten anpassen oder durch eigene Typen erweitern können. ### Was ist der Unterschied zwischen einem Kontakttyp und einer Vertragskategorie? Eine **Vertragskategorie** beschreibt einen Vertragstyp (Mietvertrag, NDA, Arbeitsvertrag). Ein **Kontakttyp** beschreibt die Art des Vertragspartners (Privatperson, GmbH, Behörde). Pro Vertrag gibt es eine Kategorie; pro Vertragspartner einen Kontakttyp. Beide steuern jeweils ihre eigenen Felder. ### Können verschiedene Kontakttypen dieselben Felder teilen? Ja — Felder leben im Account, nicht im Kontakttyp. Wenn Sie ein Feld **„IBAN"** anlegen und in „Lieferant" + „Dienstleister" zuweisen, ist es technisch dasselbe Feld. Werte werden pro Kontakt separat gespeichert. ### Kann ich Kontakttypen nachträglich ändern? Ja. Sie können den Kontakttyp eines bestehenden Kontakts ändern — die strukturierten Felder werden dann nach dem neuen Schema angezeigt, vorhandene Werte bleiben (sofern das Feld auch im neuen Typ vorhanden ist). ### Wer darf den Kontaktfeldbaukasten verwalten? Standardmäßig nur Mitglieder mit **Eigentümer-Status** oder einer Rolle, die die **Feldbaukasten**-Berechtigung explizit freigeschaltet hat. Reguläre Mitglieder sehen die Felder zwar an den Kontakten, können aber das Schema nicht ändern. ### Wie viele Kontakttypen sind sinnvoll? Faustregel: **5–8** klar abgegrenzte Typen reichen für die meisten Organisationen. Mehr als 10 wird unübersichtlich — lieber generische Typen halten und Unterschiede über Listenfelder oder Tags abbilden. ## Gut zu wissen * **Titel-Karte clever nutzen.** Die Kontakt-Kopfzeile entscheidet, was bei der Vertragsanlage und in Listen prominent zu sehen ist. Wer den falschen Wert oben hat, sucht später länger. Für Unternehmen: Firmenname + Rechtsform. Für Privatpersonen: Vor- + Nachname. * **IBAN nicht doppelt anlegen.** Einer der häufigen Fehler: ein Feld „IBAN" und ein Feld „Bankverbindung" parallel zu pflegen. Lieber ein zentrales Feld pro Information — das spart Wartung und vermeidet Inkonsistenz. * **Kontaktvorlage spart Setup.** Wenn Ihr neuer Typ einem bestehenden ähnelt (z. B. „Kooperationspartner" zu „Dienstleister"), nutzen Sie beim Anlegen die Vorlage — Struktur, Felder, Abschnitte werden kopiert, Sie passen nur Abweichungen an. * **Erst Vertragsfeldbaukasten, dann Kontaktfeldbaukasten.** Für ein konsistentes Datenmodell lohnt es sich, beide Feldbaukästen gemeinsam zu durchdenken — bestimmte Felder (z. B. „Accountmanager intern") können sowohl am Vertrag als auch am Kontakt sinnvoll sein. * **Speichern nicht vergessen.** Strukturelle Änderungen (Felder verschieben, Abschnitte ergänzen) werden erst beim Klick auf **„Speichern"** oben rechts gespeichert. ## Verwandte Artikel * [Kontakte: Vertragspartner sauber anlegen und verwalten](https://support.contracthero.com/de/article/kontakte-vertragspartner-sauber-anlegen-und-verwalten-1xu8g94/) * [Feldbaukasten - Wie erstelle und verwalte ich Felder?](https://support.contracthero.com/de/article/feldbaukasten-wie-erstelle-und-verwalte-ich-felder-a40tj9/) * [Feldbaukasten – Wie erstelle/bearbeite ich Kategorien?](https://support.contracthero.com/de/article/feldbaukasten-wie-erstellebearbeite-ich-kategorien-yjgahw/) * [Wie füge ich doppelte Kontakte zusammen?](https://support.contracthero.com/de/article/wie-fuge-ich-doppelte-kontakte-zusammen-1jq4w0v/)